01
订阅、留言与下载,分别涉及哪些信息
三类场景涉及的信息各不相同,下面按你实际会操作的入口拆开来说。
邮件订阅
每周赛程与复盘摘要
需要留下邮箱地址,以及你关注的联赛或球队。订阅之后每周收到一封本周赛程与复盘摘要,点开就能回到对应栏目继续看。
表单留言
站务咨询与数据勘误
提交问题时,会记录你的联系方式、问题描述,以及附上的页面链接或截图,用来定位到具体条目,并把处理结果回复给你。
资料下载
赛季数据包与复盘手册
领取文件时记录下载时间与文件名称,方便同一份资料在更新后区分版本。文件本身不携带任何个人标识。
iOS 端的关注球队与开赛提醒依赖系统通知权限。权限只决定提醒能不能送达,随时可以在手机的设置里关掉,不影响你照常查看赛程和档案内容。
02
这些信息会被用来做什么
- 赛程与复盘推送
- 把本周赛程、焦点场次与复盘摘要送到你留下的邮箱,或在开赛前推送到你的设备。
- 回复你的提问
- 表单里的联系方式只用于回答这一次问题,包括赛事数据勘误核查完成后的结果通知。
- 分辨资料版本
- 下载记录用来判断某份赛季数据包被领取的时间段,配合每周三的更新节奏说明前后两版的差别。
- 调整栏目与选题
- 在汇总层面了解哪些联赛栏目被看得更多,用于安排专题方向和复盘选题,不指向具体读者。
03
保存多久,谁能接触到
- 订阅关系
- 在订阅持续期间保留邮箱地址与关注偏好;退订完成后,不再用于发送任何内容。
- 表单与勘误
- 问题描述与附件在处理完成后归档,核查结论会随页面更新说明保留下来,方便后来回看这条数据是在什么情况下被修正的。
- 下载记录
- 保留文件名称与下载时间,用于区分赛季数据包的版本差异,超过追溯所需期限后清理。
- 内部查看范围
- 按岗位分配:负责订阅推送的运营同事看到邮箱列表,处理勘误的编辑看到问题描述与截图,客服看到表单内容,彼此不交叉。
- 传输与存放
- 数据在传输过程中走加密通道,后台访问需要账号验证,多人共用一个账号是不被允许的。
04
什么时候会涉及第三方
- 邮件送达
- 每周摘要借助第三方邮件服务送达,交付给它的只有收件邮箱地址和当期摘要的内容。
- 合作机构
- 与 12 家省内高校体育学院、9 家业余联赛主办方之间流通的是赛季数据包与栏目内容,其中不含订阅邮箱、留言内容与下载记录。
- 商业使用
- 不出售、不出租用户信息,也不会用你的联系方式推送与订阅内容无关的广告。
- 服务调整
- 若某个环节需要更换或新增服务商,会先在本页补充说明再启用。
05
你可以提出的几种请求
- 查询
- 想知道我们保存了哪些与你相关的信息,把邮箱或电话发到下面的地址即可,我们会把对应记录整理后回复。
- 更正
- 联系方式写错,或你关注的球队名称、主场城市在俱乐部档案里有出入,一并指出,核实后会更新对应条目。
- 退订
- 每封摘要邮件底部都有一键退订入口,点击即生效;也可以直接联系我们协助处理。
- 处理顺序
- 通过联系页提交的站务与资料下载问题,工作日内按顺序回复;赛事数据勘误请附截图与页面链接,工作日内 24 小时完成核查并回填。
06
这份说明什么时候会跟着改
内容架构调整时,本页会同步复查一遍。2023 年 V3 内容中心上线,检索入口从 5 个收敛为赛程、赛况、档案、复盘四类,当时按旧入口留下的订阅偏好也一并做了迁移。
如果某项调整会影响到你已经提交的信息,我们会先通过订阅邮件或表单回复说明,再执行变更,不会先改后通知。
遇到写得不清楚的地方,欢迎通过上面的联系方式指出,我们会把说明改得更直白一些。